На нашем бизнес портале Вы сможете найти одежду, обувь, электронику, телефоны, пестициды, сувениры и другие товары из Китая
Новости
Статьи о бизнесе
  • Посредник Таобао в Китае Посредник Таобао в Китае 06.10.2012 К услугам каких сфер деятельности обращается общество, без чьей помощи вопрос не может быть решен положительно, быстро и профессионально? Агенты не...
  • Сrm системы - незаменимый помощник в бизнесе. Сrm системы - незаменимый помощник в бизнесе. 03.10.2012 В наше время автоматизация бизнес процессов играет очень большую роль в развитии современной коммерческой деятельности не только в нашей стране, но...
  • ВЗРТ-Арсенал – это залог неизменного качества! ВЗРТ-Арсенал – это залог неизменного качества! 21.09.2012 Сегодня потребителю требуются различного рода продукты, которые изготовлены из самых современных материалов, отвечающих всем стандартам качества и ...
  • Что такое Форекс Что такое Форекс 19.09.2012 Благодаря международным финансовым рынкам у многих появилась возможность извлечь огромную прибыль. Все процессы мировой торговли регулируются финан...
  • Что такое юридический адрес? Что такое юридический адрес? 19.09.2012 Сегодня словосочетание «юридический адрес» можно услышать везде. И используют его зачастую даже люди, совсем далёкие от предпринимательства и бизне...
Панель пользователя
Фотогалерея Китая
  • 161
  • 321
  • china
  • china2
  • forbidden_palace
  • kitai
  • Kitaj-3
  • photo_china

Преимущества мобильного маркетинга или как улучшить программу лояльности своего бизнеса?

 
Преимущества мобильного маркетинга или как улучшить программу лояльности своего бизнеса?

Если бизнес строится на постоянном личном контакте с клиентами, то поддерживать необходимый уровень лояльности не составляет особого труда. Другое дело, если контакт между компанией и аудиторией периодически прерывается. Можно ли выстроить эффективную дистанционную коммуникацию с людьми и при этом избежать навязчивости, которая однозначно воспринимается, как сигнал для прекращения деловых отношений? Решить эту проблему помогают современные мобильные технологии.

В наши дни сотовый телефон стал постоянным спутником миллионов людей, но, если раньше он использовался лишь для голосового общения между абонентами, то сегодня «трубки» стали куда более функциональными. В частности, они позволяют компаниям наладить информативный диалог с целевой аудиторией и улучшить существующие программы лояльности. Мобильные сервисы строятся на разных платформах. Наибольшее распространение получило смс-оповещение пользователей. Прием смс на номер 8668 и на короткие номера других аналогичных сервисов – это ярчайший пример того, как работают подобные программы. Расскажем о них более подробно.

Эффективная мобильная коммуникация должна происходить в двух направлениях. Бизнес обращается к клиентам тогда, когда он хочет донести до аудитории какие-либо предложения или важную информацию. Преимущества смс-рассылок очевидны. Во-первых, с их помощью можно адресовать сообщения непосредственно конкретному абоненту. Во-вторых, 99% коротких сообщений прочитываются получателями. В-третьих, смс-рассылка позволяет в кратчайшие сроки информировать людей о проводимых рекламных акциях и других промо-мероприятиях.

Возможности для обращения клиентов к интересующей их компании еще более обширны. Отправив смс на короткий номер, человек может быстро получить нужные данные, не теряя время на звонки и общение с операторами. Впрочем, имеются и некоторые ограничения. диалоговый смс маркетинг актуален тогда, когда абоненту отправляется небольшой объем данных: запрос количества бонусных баллов, сведения о киносеансах, подтверждение заказа столика в ресторане, краткий ответ на поданную жалобу, проверка статуса авиарейса и так далее. Если же людям необходимо получить подробную информацию, которую невозможно отразить в одном сообщение, то лучше сразу перенаправить его на другие мобильные сервисы, например, на специальные приложения или же на WAP-сайты, разработанные специально под небольшой экран телефонов и смартфонов.

Вне зависимости от выбранной платформы, мобильный маркетинг обеспечивает успешное решение возникающих у пользователей проблем, поэтому в будущем спрос на дистанционные технологии общения будет постоянно расти.


Опубликована: 03.02.2013 · Просмотров: [168]




Оставьте комментарий

 

Ваше имя: *
Ваша почта:

Комментарий: *

Введите символы: *
captcha
Обновить


Похожие статьи

 
Ремонт кухни в хрущевке Ремонт кухни в хрущевке 03.02.2013 Существует множество вариантов ремонта кухни в обычной хрущевке. Все они направлены на модернизацию малогабаритного пространства.
Ремонт копировальной техники Ремонт копировальной техники 03.02.2013 В наше время ни одна организация не может обойтись без копировальной техники. Копиры стали использовать и в домашних условиях.
Установка оленемера Установка оленемера 03.02.2013 Модификация Оленемер - это популярная модификация, которая широко применяется для онлайн игры World Of Tanks ( военная тематика).
Паяльная инфракрасная станция Паяльная инфракрасная станция 03.02.2013 В современной электронике все больше внимания уделяется к уплотнению монтажа.